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新加坡：Singtel的马来西亚子公司的技术支持员工检索了属于Singtel客户的未经授权的账单信息，并将其出售，随后这些细节最终被高利贷者掌握。
31岁的阿德南·艾哈迈德·西迪基（Adnan Ahmed Siddiqui）因其2017年7月至2019年7月之间的计算机犯罪清单而于周三（8月26日）被判入狱两个月零十四周。
法院获悉，Adnan在位于新加坡雪兰莪巴生呼叫中心的Singtel子公司Sudong Sdn Bhd工作。呼叫中心为Singtel客户提供了技术支持。
Adnan于2014年2月加入公司，担任客户服务官，并在一年后升任团队负责人，负责监督12位客户服务官。
他的部分工作是调查帐单纠纷。为此，他使用了Singtel系统，该系统使他能够访问过去7年中Singtel客户的帐单详细信息，包括其个人资料，购买的产品和服务以及帐单记录。
副检察长叶琳（Selene Yap）表示，阿德南（Adnan）还可以通过将其账单帐号键入系统来访问企业账户持有人的通话记录。
2017年，阿德南（Adnan）仅叫艾米（Amy）的同事告诉他，“有一种简单的赚钱方法”，并指示他向地址发送电子邮件，并告诉收件人他曾在Singtel工作。
当阿德南（Adnan）这样做时，另一端的人回答并问了几个问题，然后告诉阿德南（Adnan）如果他提供特定帐号的账单副本将给他付款。
Adnan同意并开始每月每月收到大约7封电子邮件，以检查5到8个帐号。作为回报，他每月可获得RM1,000（S $ 240）至RM1,200。
从2017年7月开始的四个月中，Adnan对包含Singtel客户通话记录的账单记录进行了近400次未经授权的筛选。目标客户中有一些是获得许可的放贷和当铺业务，Adnan每天都会进行此类检查。
转移部门，在COLLEAGUE
后来，阿德南被调至同一公司的移动服务台部门。他的同事和共同被告Mohamed Maher Muhaffel Mustasem听说了Adnan的工作和想要的工作。
他们同意让阿德南（Adnan）与陌生人联络以取得指示，而穆罕默德·马赫（Mohamed Maher）则访问了该系统。然后，Adnan会将客户帐单的副本转换为PDF格式，然后将其发送给未知的人。
即使Adnan在2018年7月辞职之后，他仍然继续帮助Mohamed Maher进行犯罪活动。
Singtel的筛查显示，Mohamed Maher的用户名在2017年12月至2019年7月之间用于未经授权的筛查。
在2019年4月至2019年7月之间，穆罕默德·马赫（Mohamed Maher）与阿德南（Adnan）共同执行了273次未经授权的账单记录筛选。
2018年11月，新加坡警方收到消息称，一组数据卖家已将通话记录对账单卖给了无牌放债人。这些声明包括使用固定电话的固定电话和手机号码制作的通话记录。
调查显示，这些数据来自Singtel，Adnan和Mohamed Maher被确定为潜在嫌疑人。
阿德南和刑事调查部（CID）官员从位于吉隆坡的武吉阿曼总部发出逮捕令，在机场逮捕了阿德南。他们后来将他交给了新加坡的CID官员。
根据《计算机滥用法案》，Adnan承认八项未经授权访问计算机材料的罪名，其中还有18项罪名被考虑在内。
对于每项指控，他可能会被判处长达三年的监禁，最高10,000新元的罚款或两者并罚。
Singtel发言人在周四给CNA的一份声明中说，该公司意识到，马来西亚巴生呼叫中心的两名前客户服务员工“未经授权即从我们某些企业客户的账单记录中获取电话号码”。
她说：“我们在调查中与有关当局合作。没有其他个人资料受到损害。”
“一旦去年我们意识到此事，我们立即采取行动，限制对客户数据的访问并加强安全措施。我们还通知了所有受影响的企业客户。”
发言人补充说，新加坡电信“对任何不法行为和未经授权的行为采取零容忍政策”，并且“将对此类犯罪采取必要的纪律处分，包括采取法律行动并将此事提交警方。”
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