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吉隆坡：大华银行（马来西亚）有限公司已与商业技术公司StoreHub合作，帮助在线食品外卖服务需求增长的食品和饮料（F＆B）小型企业降低运营成本。
根据周二发布的一份声明，该银行的餐饮小企业客户可以使用StoreHub的基于平板电脑的零售操作系统和在线食品配送服务Beep Delivery来数字化其食品订购业务并节省成本。
“企业将获得StoreHub数字平板电脑，该数字平板电脑具有定制的销售点（POS）软件系统，使他们能够管理其在线和店内交易。
“多合一系统可帮助这些餐饮企业不断点击菜单，库存库存变动和销售收据，并通过销售绩效仪表板方便地生成每日销售活动报告。大华银行马来西亚说，他们无需投资购买额外的设备或软件。
大华银行马来西亚分公司执行董事兼商业银行业务国家主管Raymond Chui表示，StoreHub合作是其承诺的一部分，旨在帮助中小型企业（SME）增强其数字能力，以克服挑战并发展业务。
他说，持续的Covid-19大流行影响了全国各地的许多餐饮企业，因为人们因政府对社会隔离的要求而留在家里。
他补充说，在线食品配送服务的需求正在增长。为了使小型餐饮企业保持生存能力和相关性，他们需要迅速适应客户的喜好和需求。
“因此，我们与StoreHub合作，帮助我们的客户采用简单的数字解决方案，使他们能够满足喜欢在线订购和在家中用餐的客户的需求。在转变和数字化其运营模式时，我们的餐饮行业客户可以实现长期成本节省，并在数字经济中保持竞争力。
根据StoreHub的数据，自从引入运动控制命令以遏制Covid-19大流行的蔓延以来的头两个月，来自在线食品订单的收入激增了300％。
为了帮助其小型餐饮运营商适应并满足对在线食品配送服务不断增长的需求，大华银行马来西亚将补贴其客户每月最多订购StoreHub操作系统的六个月，以便他们可以利用这一消费者需求。
随后，大华银行马来西亚的客户可以继续订阅StoreHub的操作系统，价格比该软件包的现行订阅费低20％。
订阅了平板电脑操作系统的大华银行马来西亚餐饮企业客户还将可以访问StoreHub的定制在线食品送餐服务Beep Delivery。餐饮企业只需将Beep Delivery的自定义链接添加到自己的网站或社交媒体帐户中，客户就可以单击该链接以在线订购食品。
这使企业可以直接管理其在线食品交付服务，而不必使用第三方食品交付市场。
由于Beep Delivery的在线交易费用仅为其在线交易的2％，与使用收取30％费用的食品交付市场的服务相比，餐饮业务还能节省更多成本。
StoreHub的操作系统还具有内置的客户管理系统，餐饮企业可以使用该系统跟踪客户的订单，进而了解他们的偏好。这些见解将使餐饮企业能够根据其口味提供餐饮选择，从而更有效地吸引客户。
此外，StoreHub的操作系统将帮助餐饮企业吸引更多的客户，并使他们更好地适应以全渠道客户参与为关键的运营环境。
StoreHub的负责人兼联合创始人方伟康说，为了在新常态下取得成功，餐饮和零售业务需要适应。
他说：“蓬勃发展的企业正在建立忠实客户的数据库，使他们的销售渠道多样化，包括电子商务，食品配送和店内销售，以及数字化商店运营。”
方说，StoreHub准备帮助这些企业主应对经营全渠道业务的挑战。
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