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毫无疑问，下一代家族企业主（Next Gens）是马来西亚经济变革的主要驱动力。家族企业主导着各种类型和规模的行业，例如避孕套制造中的Karex Bhd和房地产开发中的See Hoy Chan Sdn Bhd。
然而，主题专家说，即将掌管家族企业的NextGens面临着当前一代企业主的强烈抵制，他们已经破坏了许多实施组织变革的举措。
普华永道《 2019年下一代调查》（马来西亚）报告显示，该调查的40％的受访者将自己定位为“变形金刚”，即有志于推动家族企业变革的雄心勃勃的领导人。
约88％的马来西亚NextGens已经积极参与其家族企业，而70％的人已担任特定项目和计划的领导角色。但是，他们中约有三分之一仍然缺乏信心，感到有必要向当前的领导层证明自己，然后才能提出改变的想法。
“大多数受访者年龄在25至40岁之间。我要说的是，他们刚开始涉足这一行业，当涉足这一领域时，就有一种赢得当代人信任的元素。” PwC Malaysia NextGen俱乐部负责人Loke Shu Kew说。
“需要赢得信任，要获得当前一代的信任并不容易，因为他们在过去的四，五十年中一直从事这项业务，并且很难放弃他们已经建立的业务这些年来。”
劳克说，在全球环境中，雇用专业经理人来帮助公司运作变得越来越普遍，培养下一代人并为其提供机会在家族企业中发挥更大作用仍然很重要。这是因为，与全球同行不同，马来西亚家族企业相对年轻。
他说：“我们看到专业化在西方国家发生的更多，到了第三代或第四代，内部的专业知识可能已经用尽，他们需要外部帮助。”
Loke指出，但是在马来西亚，大多数家族企业都只是第二代。 “还有很多事情可以做。鉴于NextGens的热情，决心和更精通数字的知识，目前这已经足够。”
大约三分之二的受访者是第二代企业主，第四代及以后的企业严重缺乏代表性。这与大多数西方国家形成鲜明对比，在西方大多数国家，第三代和第四代商业领袖都比较普遍。
普华永道马来西亚公司企业家和私营企业负责人冯美林表示，家族企业和非家族企业的业务目标略有不同。非家族企业实体主要侧重于损益，关键绩效指标和股东权益等指标，而家族企业则特别关注保存，遗产和家族声誉。
“并不是说利润并不重要，但是他们对此有不同的看法。对他们而言，成功意味着能够养家糊口并回馈社会。考虑到这一点，您会发现家族企业不会在经济衰退的最初迹象时就崩溃。”冯说。
她补充说，在遇到麻烦的时候，家族企业是努力留住员工的企业。即使他们不得不大幅削减薪水以维持生计，该家庭也不会解雇多年忠实的员工。 “在某些情况下，当公司缺少员工时，员工会说服他们的朋友加入公司，并保证老板是一个好雇主。”
冯说，离第一代企业主很近，这也给NextGens施加了继续经营的压力。这些NextGens是企业家家庭的一部分。父母每周7天，每天24小时都在谈论生意。当然，有一小部分人决定分支并追求自己的野心。但是他们中的大多数将继续开展业务。
“这与NextGens缺乏信心有关。当您试图说服您的父母改变时，当他们使用已经使用了几十年的公式时，很难树立信心。 NextGens在家里和董事会会议上都被拒绝，因此他们的信心受到了打击。”
尽管现任领导层可能并不急切需要变革，但NextGens已经确定了几个关键因素，这些因素将使家族企业步入正轨。调查显示，绝大多数NextGen见证了来自其他行业参与者的激烈竞争，以及在快速发展的市场中不断变化的客户需求和行为。
调查显示，NextGens的首要任务是为数字时代做好准备。约三分之二的受访者希望实施数字业务战略，约60％的受访者优先考虑提高员工的技能并投资于新的业务构想。
为了实施这些变革并赢得新一代企业领导者的信任，马来西亚NextGens正在考虑在其能力范围内开展工作，并专注于改进领域。约67％的受访者认为他们在解决问题和战略思考方面具有出色的能力，而48％的受访者认为他们在理解商业和经济趋势方面具有很高的评价。
相反，领导能力和技术知识是重点关注的两个关键领域，只有33％的受访者认为他们在领导能力方面非常有才能，而在技术技能方面则只有24％。为了克服这个问题，83％的受访者认为国际曝光会帮助他们提供崭新的视野和新想法。大约70％的人认为受到指导和掩盖当前的领导对于提高领导技能至关重要，而67％的人则认为他们可以向下一代NextGens学习。
“点对点学习对于NextGens确实非常强大。他们大约在同一时间出生，在相似的环境中成长，其中大多数已经从事业务。他们混合在一起是很有意义的，”洛克说。
“对于指导，这不仅仅是从现任一代中获得指导。这还涉及从一直为第一代服务的专业人员那里获得指导，这些专业人员是与家人在一起时间最长的“叔叔”。
冯国says说，PwC NextGen Club的例子表明，点对点学习的有效性与国际知名度相结合时更为复杂。 “我们有一个亚太地区的NextGen俱乐部，去年我们邀请了来自10个国家的参与者访问了上海。答复如此令人压倒，以至于我们不得不停止注册，并告诉他们我们已满。
“他们互相交谈，交流并交换卡片。出于业务目的，存在联网的元素，但它也可以帮助他们了解与区域同行相比正在做的事情。在国际上曝光不仅可以建立信心，还可以帮助他们证明自己，建立联系并代表公司。”
三代神话
一家家庭财富咨询公司Williams Group对3200多个高净值家庭进行的研究表明，到第二代，有70％的家庭失去了大部分财富，到第三代，有90％的家庭失去了大部分财富。俗话说，“第一代赚钱，第二代花钱，第三代花钱”。
普华永道自己的统计数据表明，家族企业中也出现了类似的趋势，随着遗产的减少，代表权也逐渐减少。 “如果看第三代和第四代，他们经营业务的方式将大不相同，” Loke说。
“第一代人最容易做到这一点，因为他们只有几个孩子可以将公司移交给他。”但是随着您走到后代，表亲，兄弟姐妹的子女和他们的妻子也参与了这项业务。
“到了第五代，公司将拥有数百名股东。每个人可能有不同的观点和方向。这就是专业化发挥作用的地方。您需要专业人士来运营公司。”
从表面上看，家族企业似乎正朝着经过统计证明，似乎即将到来的厄运的方向发展。但是，冯说，考虑到我们如何定义“第一代企业主”，这种信念可能会被夸大。她还说，企业重组与关闭企业不同。
“到第三代，家庭成员之间的关系不再那么紧密。她说：“家族企业已经达到了一个阶段，一些核心家庭想要经营一部分业务，而另一家庭想要经营另一部分业务。”
“因此，他们可能会进行业务重组流程。因此，这并不是说企业已经关闭或消失了。它刚刚脱离了另一个家族业务部门，并重新设置了整个过程-回到第一代。”
冯先生建议代际沟通，以促进在位者与下一代之间的理解。 “他们很难沟通。许多NextGen渴望获得反馈。他们在切线走吗？他们进展良好吗？许多NextGen视父母为领导者，因为他们已经看到并完成了发展业务所需的一切。而现在，NextGens正在寻求他们的指导。”
她回想起一位父亲私下告诉她，他认为自己的儿子做得很好，但他拒绝公开承认这一事实。她问他为什么，他说儿子需要自己学习。
他想让儿子挣钱。他可能认为，如果他称赞他，他的儿子可能会变得自满。但是，经验表明，这可能不是最有效的方法。”
“为什么不给儿子反馈并建议他如何处理某些问题？这比让儿子独自挣扎，也许未达到他所需要的要好。”
缺乏经验和信心仍然是许多NextGens面临的主要挑战。但是，尚无固定的门槛或基准来确定多少经验足以赢得当代人的支持。
马来西亚下一代人之间的性别差异
马来西亚家族企业似乎非常青睐男性继承人，因为参加普华永道《 2019年下一代调查》的男性中有80％是男性，而全球只有63％。
“根据我与家族企业合作的经验，无论是否喜欢，我都没有看到他们中有很大一部分偏向女性。我们仍然有很大一部分人相信他们的女儿将会结婚并成为丈夫家庭的一部分。”普华永道马来西亚企业家和私营企业负责人冯美琳说。
她指出，对于许多当前的企业领导者来说，家族企业是超越了几代人的遗产，他们希望尽可能地保存下来。虽然可以将re绳传递给女儿，但企业将冒失去姓氏的风险，这是许多人宁愿避免的事情。
但这并不意味着现任企业正在积极阻止其女儿参加家族企业。根据冯的经验，许多女性NextGens被告知她们可以自由地从事这项业务，但其中许多人了解父母的思维过程并选择兑现其意图。
“但是，越来越多的趋势是，当前这一代人说，只要有能力经营，他们就不介意女儿还是儿子接管公司。心态正在缓慢变化，但还不足以改变数字。”她说。
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