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吉隆坡：在家工作（WFH）曾经是该国少数公司提供的特权，但是现在，有了运动控制令（MCO），它已成为一种规范。
许多公司被迫从传统的运营方式转向全部或部分WFH。
对于某些人而言，这种过渡比其他人更顺畅，尤其是如果员工已经精通远程工作实践并且甚至在MCO之前就已经提供了所需的技术。
灵活性的好处
这样的例子就是一个为公司提供营销解决方案的综合传播机构刘易斯马来西亚。
它的全球员工总数为500名，在马来西亚，其团队由10名具有各种技能的人员组成，例如数字，公关和社交媒体营销。
“我们的团队非常灵活。我们使用了许多工具，而沟通是保持事物运转的关键。
“根据客户的需求，我们使用各种应用程序，包括Google Hangouts，Zoom，Microsoft Teams和Skype。
Lewis Malaysia董事总经理Chong Ee Ann表示：“这些功能使我们不仅可以彼此交流，还可以像我们亲自进行交互式会议。”
她说，刘易斯是一家支持云的公司，并采取了许多措施，例如虚拟专用网（VPN）和两因素身份验证，以确保始终采取安全措施。
它的全球联系和强大的信息技术团队会不断审查必要的措施。
“作为一家具有云功能和数字第一的公司，我们很幸运能够在在家工作方面将业务中断降到最低。
Chong表示：“对于我们的团队成员而言，这一概念并不是陌生的，即使在MCO上个月生效之前，也允许他们灵活地这样做。”
她认为，面对更大挑战的答案是变革和创新，以及公司重新发明和适应如今的“新常态”的速度。
Craftiviti（一家出售自己动手做的个人护理材料的中小型企业，还拥有一个电子商务网站）的创始人Wei Yein Leong说，她的团队使用Microsoft 365进行所有通信。
“我们在Microsoft Teams上进行团队聚会和会议，并在Microsoft Planner上进行所有日程安排和计划。
“我们甚至与我们的团队通过Microsoft Word在线进行协调，为150多人进行了90分钟的Facebook Live会议。
Leong说：“我们还在WhatsApp上聊天，主要是玩笑和有趣的更新，以保持动力。”
她补充说，只要保持持续和清晰的沟通并且团队成员经常相互打基础，就不会有挑战。
连接前线
对于医疗保健行业而言，由于它们是基本服务，因此这段时间照常营业。
吉隆坡Pantai医院首席执行官Erica Lam表示，她的团队由200多名专科医生组成，有1500名员工，包括临床和非临床工作者。
对于在家工作的人，他们使用SSL VPN（安全套接字层虚拟专用网），这是一种安全的远程访问连接，其中，工作人员受到来自家庭公用网络的防火墙访问的保护。
“一旦员工连接到SSL VPN，他们就可以像在医院工作时一样访问医院的所有系统。
“我们还将Skype用于国际或国内虚拟会议，以及团队成员，国际代理商和本地客户之间的会议，” Lam说。
WhatsApp还被用作在家工作和医院工作的人之间进行交流的一种可行方式。
在Can-Care（一家从事医疗保健行业的中小企业）中提供产品和服务来支持癌症患者及其家人的福祉，团队成员使用各种电信工具，例如Zoom，WhatsApp视频，短信和普通电话保持联系。
Can-Care总经理Joeanne Wong说：“除了使用这些功能在团队之间建立联系之外，我们还使用它们与客户（主要是患者和医疗保健专业人员）保持联系。”
由于Can-Care的业务需要身体钳工来帮助患者找到最适合乳腺癌幸存者的乳房假体和乳房切除术胸罩，因此，该公司现已推出了一项扩展服务，可以为患者进行虚拟拟合。
尽管身体运动受到限制，我们的目标是继续为患者提供服务。
Wong补充说：“我们希望确保我们提供与他们在商店获得的相同体验。”
“我们还使用Zoom和WhatsApp视频等工具与患者进行交流。到目前为止，反馈是积极的。”
Wong说，互联网线路的不稳定确实带来了一些不便，尤其是在虚拟会议期间。
仍然存在一些挑战
在家工作也不容易，特别是对于有孩子的妇女，因为她们需要兼顾照顾孩子（用餐，在线家庭作业和上课等）和办公室工作。
“也没有固定的工作时间。
她说：“在家工作意味着要全天候工作，平衡工作和个人生活。”
一位不愿透露姓名的保险业资深人士表示，利用现有技术，WFH不应成为任何组织的障碍。
她本人领导着一支由90人组成的团队，并参与了两家公司的董事会-一家马来西亚公司和另一家位于东盟的公司。
她的团队每天使用Zoom和Microsoft Teams进行交流，他们的在线会议可以进行一到五个小时。
就她而言，她更喜欢WFH，因为这样可以减少干扰。
“但是，我告诉我的团队成员，他们需要确定何时工作以及何时完成工作的界限。
“定期相互连接也很重要。”
对于总部位于新加坡但在马来西亚和泰国设有办事处的区域创意公共关系机构Touch PR的客户经理Syukrina Mokhtar来说，在这段时间里，诸如WhatsApp，Outlook，Google Slides，Zoom和Skype之类的应用程序被证明是必不可少的。虚拟会议的限制，特别是当必须签署物理文件时。
“ Zoom和Skype中的视频会议功能在节省通勤时间和使事情运行更快方面有很大帮助。但是有了技术，一切都会变得很好，直到您的Internet连接不正常为止，”她说。
Syukrina育有一个三岁的女儿，他说，管理孩子对于确保“ WFH美好的一天”也很重要。
她为孩子计划活动，她和她的丈夫在工作时轮流监督她。
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