[ad_1]
吉隆坡：花旗马来西亚为年薪在60,000令吉及以下的雇员提供每人RM1,000的特别补偿，以认识到这些雇员在Covid-19大流行期间可能面临的困难，并有助于减轻他们的痛苦。财务负担。
“我们一直采用先进的员工薪酬和福利战略，以最佳的全球人力资源实践为基准，并在当地进行调整，以使花旗成为首选雇主。
花旗马来西亚首席执行官李龙年（Lee Lung Nien）今天在一份声明中说：“该奖项是我们为符合条件的雇员提供支持的方法，以应付目前的日常开支并履行财务义务。
花旗集团最近还宣布了针对全球75,000多名员工的特别薪酬。
花旗马来西亚还通过“员工援助计划”为员工提供经过独立培训的专业建议和咨询。
此外，花旗马来西亚专注于为员工提倡在家工作和技术优势，还使马来西亚近5,000名员工从办公室工作环境无缝过渡到在家工作。
鉴于《运动控制令》和该国Covid-19局势的发展，现在超过82％的Citi Malaysia雇员正在家里工作。
“在家工作不是花旗马来西亚的一种新文化，生产力从来都不是问题。
李说：“我们一直鼓励工作安排中的灵活性，现在要进一步采取行动，使以前没有能力做到这一点的员工包括在内。”
花旗马来西亚的技术网络使关键任务员工现在也可以在家工作。花旗的市场团队已准备就绪，可以在发生危机时100％准备在家办公。
目前，大约70％的Markets员工在家工作。
在消费者银行业务方面，其目标是在4月中旬之前让50％的Citi呼叫中心人员在家办公，从上午8点到晚上10点保持相同的工作时间。
迄今为止，约有三分之一的Citiphone人员在家工作。
继马来西亚国家银行（BNM）宣布暂停执行之后，运营和技术部门的消费者业务团队在家里工作，仅花了7天的时间就使花旗马来西亚的系统就绪。
在不到96小时的时间内完成了分析并建立了快速有效的解决方案。
该团队与花旗的区域技术同事全天候合作，以找到最适合客户需求的战术解决方案。
对于学习与发展，所有员工课堂培训均已被虚拟学习替代，以鼓励员工不断学习和提高技能。
“我们看到了一种趋势，该趋势不再需要拆分运营或业务站点连续性。但是，我们的一些员工需要服务
分行客户，但这个数字已减少到15％。
Lee说：“除了在槟城和柔佛的分支机构外，我们还在吉隆坡开设了一家分支机构，以满足需要出纳员协助进行无法在线交易的客户的需求。”
花旗马来西亚还通过在线和手机实施了员工追踪系统，以确保员工安全。
所有员工每天都会收到电子邮件或SMS消息，因此需要做出相应反应以确认他们的下落。
[ad_2]阅读更多