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吉隆坡:Isentia推出了一种新形式的声誉分析,它声称它将在传统市场研究界改变游戏规则。
Isentia说,声誉分析将有机的社交媒体对话和调查数据融为一体,以提供更全面,更现代的公众对组织的看法,想法和感受。
它旨在帮助整个亚太地区的组织进行基准测试,战略制定和衡量声誉。
马来西亚Isentia总经理Kunalan Ramasamy表示,Isentia信誉分析为传播者,营销人员和商业领袖提供了有关机遇和弱点领域的见解和建议。
“这种声誉很重要,因为它通常可以决定受众和购买者的行动或选择,从而影响组织的财务和增长能力。
他在一份声明中说:“如果进行管理和衡量,则可以通过战略性地影响主要消费者对竞争和市场的考虑,来维护组织声誉的价值并将其用作增长的来源。”
Isentia表示,组织将声誉转移到更有利状态的最大机会之一就是挖掘中立或矛盾的受众群体-该细分市场通常代表目标受众的更大比例。
“作为不断增长的产品和服务套件的最新成员,Isentia的声誉分析可为亚太地区许多希望了解其努力对关键受众的看法和决策产生全面影响的客户提供联系, ”它补充道。
Iseantia Asia首席执行官James Merritt表示,该公司在帮助组织监视新闻出现的频率,时间和地点方面有着良好的记录。
“信誉分析是我个人感到非常兴奋的一项新产品,因为它现在使同一组织能够了解他们的行为是否正在改变受众对他们的想法,感觉和行为的方式。
“在现代世界中,我们看到了故事能够以多快的速度变化,并且现在可以理解对组织声誉的影响。
“新框架允许进行持续跟踪,并且经过专门设计来帮助保护和提高声誉。该研究直接来自社交媒体,这意味着与实时性更高,并且与传统的研究方法相比,可以确保更真实的回应。”
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