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因此，2020年即将到来。人们通常在每年的这个时候做出新年决定。也是在这个时候，专家们做出了对未来一年的预测或预测。
我们可以研究许多主题：娱乐，生活方式，技术，政治或文化。但是真正影响到我们所有人的是消费者趋势，因为每个人都是消费者。
趋势影响零售商和供应商，因为它们必须向客户提供他们想要的东西。为了做到这一点，他们需要认识到趋势。这也影响了消费者，因为大多数人的需求会对市场产生影响。供应商自然会提供更广泛的市场需求。
以下是预计到2020年将继续增长的5大消费趋势：
健康选择
在我们祖父母的这一代，对食物的关注自然会与成本有关。马来西亚当时是一个较贫穷的国家。同时，在我们父母的这一代，消费者开始更加关注食物的味道和质量。成本当然仍然是一个问题，但不是唯一或主要的问题。人们想享受美食。
如今，人们不仅希望他们的饭菜美味可口，而且还希望它健康。这并不意味着垃圾食品的消亡。人们总是会不时地吃不健康的食物。但是，这一代人越来越关注自己的健康。他们阅读标签，避免某些不健康的脂肪和油脂，并且要求饮料中的糖少或不加糖。
请注意，最近有多少泡泡茶商店为消费者提供更少的糖，并且没有糖选择？请注意，可口可乐和百事可乐不仅提供淡淡的饮料，还提供零糖选择。他们只是在满足市场需求。任何提供更健康选择的食品品牌或商店都将比那些没有选择的食品品牌或商店更具优势。
植物肉
过去，只有素食者会吃植物性的模拟肉，即由植物制成的食品，其外观和味道（至少在某种程度上）像肉。如今，尤其是随着不可能食品和超越肉类等产品引入超现实的假肉，这已开始成为主流。 “不可能食品”和“超越肉类”都尚未在马来西亚提供其产品，但这只是时间问题。
植物性假肉在两个方面吸引消费者。首先，有人认为假肉比真肉更健康。这是否真的是当前的热门话题。现实情况是，尚未对此进行大量研究，因此很难说出任何一种方式。其次，植物性肉的生产比饲养牲畜对环境更友好。那方面是不可否认的。与饲养动物相比，种植植物所需的土地，水和其他资源更少。而且碳排放也更少。
可持续发展
一般认为马来西亚人是一个消费主义社会。只要看看任何城市的购物中心数量即可。这些购物中心很多都挤得水泄不通，有时甚至在办公时间也是如此。鉴于我们社会的消费主义性质，看到许多消费者（尤其是年轻一代）非常关心可持续发展和生态友好，这实在令人惊讶。但这正在发生。
他们拒绝使用吸管。他们拒绝塑料袋，他们喜欢拥护可持续发展精神的公司。公司也相应地做出了反应。现在，许多受欢迎的食品商店都不提供吸管，也不提供纸吸管。
它们比塑料吸管贵得多，但是这样做是因为消费者想要的。现实是，当今的许多消费者都想知道，他们购买的品牌实际上是在乎地球。
电子商务
在线购物已经存在了很长一段时间。很容易忘记，不久前的某个时候，人们害怕在网上使用信用卡购买商品。如今，人们从电子产品到书籍到杂货网上都可以买到各种东西。
在电子商务方面，消费者越来越显示出对服务的偏好，而不是对产品的偏好。以音乐为例。老一辈希望下载他们喜欢的音乐并将其放入iPod中。然而，年轻一代并不费心“拥有”任何歌曲。他们只是通过Spotify等服务流式传输自己喜欢的任何内容。
这种趋势可以在其他许多部门看到。今天，许多年轻人宁愿租房，也不愿花小钱买房。乘坐Grab汽车，而不是自己购买汽车；而不是拥有自己的洗衣机，而是去24小时营业的自助洗衣店，然后在Netflix上播放节目而不是购买DVD。
无袖
很长时间以来，无现金交易一直以信用卡，借记卡和银行转帐的形式出现。但这勉强造成现金使用上的损失，这是可以理解的。
人们使用某种形式的现金已有数千年的历史了。旧习惯很难消亡，但一种迅速消失的旧习惯是使用现金。电子钱包的出现（如今看来每个公司都希望拥有某种电子钱包功能）已经发生了巨大变化。
这些公司中的许多公司都在争取获得一定数量的用户，例如，从折扣到折扣，都为消费者提供了超值优惠。优惠的价格和特价是鼓励采用这种无现金新概念的好方法，该概念席卷了整个国家。您可以肯定，到2020年，将会有更多的人采用这种新潮的新方式来支付商品和服务。
吴永Ye（Oon Yeoh）是一位在印刷，在线和移动媒体方面拥有丰富经验的顾问。到达他 [email protected]。
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