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2020年将成为马来西亚虚拟银行业的一年。在此之前，市场正在等待备受期待的Bank Negara虚拟银行许可框架发布，该框架定于本月某个时候宣布。
继香港和新加坡等其他已经启动市场的市场的脚步之后，预计香港和新加坡等其他亚洲国家也将在2020年颁发许可证。
这些新参与者的进入将主要是通过互联网或其他形式的电子渠道提供银行服务而没有实体分支机构的出现，这将是数十年来银行业环境发生的最大单一破坏。
消费者准备好转向虚拟银行了吗？普华永道马来西亚的一项调查指出，有74％的马来西亚人有兴趣成为虚拟银行的客户，但只有三分之一以上的人相信这些银行将确保其数据安全。
调查的见解包括马来西亚，新加坡和香港的银行消费者：
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