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八打灵再也:当电子钱包至少在三年前在马来西亚开始兴起时,每个人都想拥有一小部分。
到目前为止,Negara银行已颁发了48份电子货币许可证,其中包括五家银行。
这可能意味着市场上至少有48个电子钱包,但是由于某些公司提供白标服务,这一数字可能更高。
马来西亚只有3260万人口,因此拥挤的电子钱包场景预计不会长期存在。
中国拥有约14亿人口,并通过两个主要的电子钱包服务:微信支付和支付宝。
争取用户和争取更大的市场份额的血腥斗争是一场真正的竞争,他们的腰包更深,谁拥有更大的现金储备来继续吸引用户到他们身边。
较小的电子钱包要么会被较大的男孩收购,要么活得足够长,以致自然死亡。
2015年,当微信的母公司腾讯为农历新年庆祝活动发放价值8000万美元的电子红包(电子红包)时,微信支付在中国的使用量猛增。
马来西亚大多数电子钱包公司仍处于亏损状态,各种免费赠品和现金返还被用于收购客户。
三年过去了,尽管这里的电子钱包提供商仍处于收购模式,但现场可能开始看到一些理智。
一些较小的播放器由于性能不佳而明显变得不活跃,而有些则令人惊讶地只有不到1,000个应用下载。
就上下文而言,Touch'n Go电子钱包,Grab和Boost等顶级电子钱包的下载量已达到数百万。
TNG Digital Sdn Bhd,在中国蚂蚁金融服务集团和 联昌集团控股有限公司,其Touch‘n Go电子钱包正逐渐受到关注,该电子钱包的活跃用户数量已达到600万,商家接受点超过100,000。
其首席执行官Ignatius Ong表示,电子钱包市场仍然非常饱和,有太多的电子钱包服务提供商满足了马来西亚人的日常生活。
然而,随着公众越来越意识到电子钱包的功能,这是一件好事。
Ong补充说,该行业还相当年轻,刚刚进入起步阶段。该行业需要几年的时间才能成熟和稳定,而一旦这种情况发生,补贴将不再可持续。
现金返还形式的补贴将不可避免地减少,因为从长远来看,抽出更多资金来吸引用户并不是一个可持续的计划。
“我看到商家和电子钱包公司没有使用现金返还,而是通力合作,以利用彼此的工业能力。例如,Touch'n Go eWallet不断增长的用户基础可以成为希望提升业务水平的商家的理想平台。
“与此同时,更高的折扣将由这些商人产生的总收入提供资金。这样,我们不仅在增强用户体验,而且在财务管理的内部结构上将使各方受益。
“但是,在早期阶段,我仍然认为现金返还,回扣和促销形式的补贴是吸引用户的方法。我们将其视为一种教育和介绍电子钱包系统的形式。”
同时,马来西亚电子钱包领域的先驱之一vcash决定要求本月早些时候退出。
一开始它并不是一个小球员,因为它得到了黄人的支持。
自电子钱包于2017年第四季度推出以来,星期六是电子钱包运作的最后一天。
Digi.com Bhd 微软表示,停止服务的决定是其长期战略的一部分,该战略将优先考虑新数字服务的创新,以获取消费者和企业部门的收入增长。
该集团首席数字官Praveen Rajan表示,当今的电子钱包业务非常拥挤,由于方便以及给予的大量补贴和奖励,消费者被迫使用它。
“目前的主要价值主张似乎是由折扣和现金返还驱动的。
他说:“基于我们的长期战略,优先考虑可以使我们的消费者和商业客户受益的创收服务是明智的。”他补充说,尽管合并是在任何拥挤的市场中自然发生的事情,但更为重要为了使该行业能够促进电子钱包的真正价值主张,即与传统现金相比,便利性和安全性。
Digi不是唯一一家采用金融科技计划的电信公司。其他电信公司,例如 亚通集团 以及Tan Sri Vincent Tan的U Mobile Sdn Bhd也在电子钱包中。
Axiata拥有Boost,目前拥有490万用户和125,000个商家。
Boost首席执行官Mohd Khairil Abdullah表示,到目前为止,电子钱包的用户群已增长近40%(y-t-d),而其商人群却增长了一倍以上。
其用户的每周每周总交易额(GTV)也从去年的47令吉增加了6倍,至今年的258令吉。
“当时的用户获取成本很高,但是现在,由于人们对电子钱包的了解不断提高,因此获取成本已降至非常可持续的水平。
他说:“自大约两年前成立以来,我们的用户获取成本已下降了近45%。”
U Mobile最近推出了GoPayz,该产品还提供了类似于 亚洲航空 Group Bhd的BigPay。
甚至对于自2017年底以来一直存在的BigPay来说,它仍然处于亏损状态,但收入一直在增长。
由于今年第三季扩大了用户群,它的未计利息,税项,折旧及摊销前的亏损为2129万令吉,但其收入较去年同期跃升393%至417万令吉。 。
在现金仍然占主导地位的孕育期,较小的参与者很快就会消失。
RinggitPlus首席执行官Liew Ooi Hann表示,竞争始终对消费者有利,但与任何新兴且成熟的行业一样,竞争也在不断进行。
“现在随着电子钱包而改变的选择问题是闭环系统。
Negara银行推动可互操作的信用转移框架(ICTF)的推动将使该行业得以整合,但仍有足够的参与者可以互操作。
他说:“对我来说,这是解决平衡问题的关键。”
Khairil希望将来封闭式的电子钱包(如通行费和打车服务)能够将其专有用例向其他电子钱包开放,并表示这对所有各方都是双赢的局面。
最近,市场上已经看到了一些合作伙伴关系,其中包括电子钱包,以提高商家接触点,并采用马来西亚常见的QR标准DuitNow QR。
在当前电子钱包的可持续性依赖于用户的现金返还和补贴的情况下,仍然存在一个巨大的问题-在市场最终看到真正成熟的电子钱包受众之前,电子钱包应该持续流失多长时间和多少?
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