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- 不懂手语的客户可以改成书面命令。
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星巴克的最新产品不是疯狂的圣诞节新饮料，也不是美学上令人愉悦的薄荷摩卡咖啡-而是由聋哑咖啡师亲自掌管的新商店。
这家咖啡连锁店宣布与槟城聋人协会合作，于星期二（11月19日）早上开设槟城签字店。
这将是咖啡巨头在全球的第四家签约店，也是在马来西亚的第二家签约店。首家商店于2016年在吉隆坡开业，随后于2017年在华盛顿特区开设了一家商店，并于今年5月在中国广州开设了另一家商店。
看起来是这样的：
这家位于西雅图的咖啡公司说，这家三层楼高的商店位于乔治市的惹兰缅甸路，占地4,600平方英尺，“专为满足聋哑人和听力不佳的合作伙伴和客户的需求而设计”。
甚至店门口的“星巴克”标志也用手势语拼写出来。
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根据咖啡连锁店的说法，这家商店将雇用六名聋哑员工和七名听力熟练的员工（也称为合作伙伴），他们会讲流利的马来西亚手语。
- 除了一些微小的差异（如某些显示器中使用的手语）外，插座的内部外观与其他所有星巴克一样。
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与吉隆坡分店很像，该分店设有视觉警报器，数字托盘和销售点系统，并带有附带的客户显示屏。
不懂手语的客户可以书面形式下订单。然后，他们可以再次检查是否已正确将其输入到销售点系统中。
准备好订单后，分配的数字将出现在柜台上方的屏幕上。
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星巴克正与槟城聋人协会合作，为其槟城的第一家签字店提供专业培训和发展。星巴克说，这包括为该商店的七名听力雇员提供实习机会和手语课程。
此外，槟城的聋人社区可以使用它来举办手语研讨会，职业发展研讨会以及聋人文化社区活动。
槟城聋人协会主席拉兹曼·谭·阿卜杜拉（Razman Tan Abdullah）在一份声明中说，该伙伴关系将为槟城的聋人社区提供更丰富的职业机会和归属感。
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星巴克马来西亚和文莱常务董事悉尼奎斯（Sydney Quays）表示，星巴克在吉隆坡的第一家签约店的成功表明了代表和归属于工作场所的重要性。
他说：“我们之所以选择槟城，是因为它与马来西亚的聋人社区有着丰富的文化和历史渊源，跨越了50多年。”
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- 自1998年以来一直在马来西亚运营的星巴克，目前在全国设有300家商店，雇用4,000多名员工。
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