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吉隆坡8月23日电 – 马来西亚人正在集结马来西亚机场控股有限公司（MAHB），该公司一直试图解决影响吉隆坡国际机场（KLIA）运营两天的系统中断问题。
自中断开始以来，MAHB不知疲倦地工作，以确保顺畅的交通和知情的乘客，因为机场航站楼KLIA和KLIA2经历了多次系统故障，包括Wi-Fi连接，航班信息显示系统（FIDS），值机柜台和行李处理系统。
在管理纠正某些问题的同时，已经报告了一些间歇性的中断，特别是其FIDS系统。
一份通知正在进行，要求志愿者协助已经部署在两个码头的近1,000名MAHB员工。
我们注意到，这张海报是我们工作人员的内部沟通，已经在社交媒体上传播。我们一直在接听那些慷慨帮助的公众的电话。 pic.twitter.com/yhlOXFDvRE
– 马来西亚机场（@MY_Airports） 2019年8月23日
MAHB虽然感谢公众的支持和关注，但表示有足够的人力资源，并且出于安全考虑，不得不拒绝公众的帮助。
“我们非常感谢这一姿态，感谢公众的关心和努力。但是，我们要保证，我们在当地内部动员大约1,000名工作人员就足够了。
“此外，机场是一个高安全区域，要求所有在这里工作的人都有有效的安全通行证。如果海报中所述的电话线免受公众的呼叫，我们也将不胜感激，因为它被用于协调我们的动员工作。
“再次，我们感谢您的关注，并在我们的社交媒体平台上关注我们，以获取任何更新。 #MYairportssays #MYairportsupdates，“它在其官方Twitter手柄@MY_Airports上说道。
与此同时，社交媒体对机场当局及其工作人员为缓解这一问题所做的工作表示赞赏。
Twitter用户Hazmy说：“我的妻子在凌晨4点30分办理登机手续时在那里。你们在管理危机方面做得很好，工作人员很有礼貌，即使你可以看到他们很累。希望将来有更好的解决方案来管理IT BCP。 @MY_Airports“。
另一位用户Hisyam Hamid说：“#klia的主要系统在这里。但最让我印象深刻的是所有员工聚集在一起协助乘客。如果在大多数角落需要，可以提供帮助。做的好各位！愿这个问题尽快得到解决。“
主要系统在这里 #klia 但最令我印象深刻的是所有员工如何聚集在一起协助乘客。如果在大多数角落需要，可以提供帮助。做的好各位！愿这个问题很快得到解决🤲🏼
– Hisyam Hamid（@ HisyamHamid7） 2019年8月23日
有些人甚至对MAHB员工表示担忧。一位用户发现只有'周杰伦'推文：“吉隆坡国际机场工作人员海峡工作人员（吉隆坡国际机场工作人员还好吗？）我对工作人员感到不好。对他们来说一定很难。“
其他人试图从好的方面看，找时间赞扬机场设施，例如Yusri Jamal发布：“我去过很多机场，但是没有小车可以搭配KLIA的小车。即使满载，它仍然可以在自动扶梯上行驶。设计这款手推车的人是真正的MVP。“
我去过很多机场，但没有小车可以搭乘KLIA的小车。即使满载，它仍然可以在自动扶梯上行驶。
设计这款手推车的人是真正的MVP。 pic.twitter.com/HyLMT31KTn
– Yusri Jamal（@myusri_jamal） 2019年8月23日
MVP代表最有价值球员，是体育界最常用的缩写。
在混乱中，一些乘客提出了自己的建议，以避免像Sumitha Singham这样的混乱局面。
刚飞出吉隆坡国际机场。而不是托运行李，我决定随身携带。如果你打印你的登机牌和手提行李你将不会真正受到系统故障的影响。此外，它还释放了工作人员，以处理那些绝对必须办理登机手续的人 #malaysiaairports
– Simitha Singam（@tsimitha） 2019年8月23日
“刚飞出吉隆坡国际机场。而不是托运行李，我决定随身携带。如果您（您）打印您的（您的）登机牌并随身携带行李，您将不会受到系统故障的影响。此外，它还解放了工作人员，以便与那些绝对必须在#malaysia机场办理登机手续的人打交道。“
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