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（左起）Ng与Raman和Chin在吉隆坡举行的微软AI研究2019年马来西亚研究结果揭晓。
KUCHING：据该国商界领袖称，到2021年，人工智能（AI）将使创新率几乎翻倍（1.8倍），并将马来西亚员工生产力提高60％。
微软和IDC亚洲/太平洋地区的一项研究“未来就绪业务：通过AI评估亚太地区的增长潜力”调查了马来西亚的100名商业领袖和100名工人。
虽然接受调查的商界领袖中有七分之一同意人工智能对其组织的竞争力起作用，但马来西亚只有26％的组织开始了人工智能旅行。那些采用人工智能的公司希望它在2021年将竞争力提高2.2倍。
“今天，每家公司都是一家软件公司，而且每一次互动都是数字化的。为了在这个新世界中取得成功，组织需要成为最佳技术的快速采用者;其次，他们需要建立自己独特的数字化能力，“微软马来西亚总经理K拉曼说。
“人工智能是我们这个时代的定义技术，可以显着加速业务转型，实现创新，提高员工生产力，并确保进一步增长。尚未开始人工智能旅程的经济体和企业面临着错失领导者所享有的竞争优势的真正风险。“
对于已实施人工智能计划的组织而言，采用该技术的前五大业务驱动因素（按优先顺序排列）：更好的客户参与和更高的竞争力（两者分别作为头号驱动因素和31％的受访者）;加速创新和提高效率（12％）;以及更高效的员工（8％）。
IDC亚太数据中心集团研究总监Jun-Fwu Chin说：“去年，已采用人工智能的组织在这些领域取得了明显改善，范围在17％至34％之间。”
“他们预计在三年期内至少会进一步改善1.6倍，其中加速创新，更高竞争力和更好的客户参与度预计会有最大的增长。”
该研究评估了确保国家人工智能旅程成功的六个维度。它发现马来西亚需要专注于改善所有领域，特别是其数据和投资，以加速其人工智能之旅。
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