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PETALING JAYA：马来西亚机场控股有限公司（MAHB）将通过代表世界各地机场的国际机场理事会（ACI）运营的机场服务质量（ASQ）基准计划，将所有国际机场置于其管理之下。
ASQ是一项全球性的基准测试计划，用于衡量乘客在机场旅行时的满意度。
MAHB集团首席执行官Raja Azmi Raja Nazuddin在机场运营商今天在雪邦推出领导者机场采用计划（LEAP）时宣布了这一消息。
“我们这样做是为了确保我们所有国际机场的服务水平都是根据全球标准来衡量的。
“目前，只有吉隆坡国际机场，klia2和兰卡威国际机场才能完成这项计划。
“从去年的数据来看，我们看到KLIA和klia2以外机场的国际交通流量显着上升近15％。
“所以，很明显，这些机场也是国家的重要门户，将有助于为国家创造持久的印象，”他说。
Raja Azmi表示，如果马来西亚航空委员会（Mavcom）要求，MAHB希望确保其所有国际和国内机场在2020年之前能够满足服务质量（QoS）框架目标。
“从改善连通性和将马来西亚定位为航空枢纽的角度来看，提高服务质量也很重要。
“我们的一些机场位于目的地，在旅游潜力方面提供了很多。
例如，美里已经录制了96,000个国际交通流量，比2017年增加了34％。
“斗湖也是另一个潜力巨大的机场。
“我们正在加强与相关旅游机构的合作，以促进这些地点成为具有吸引力的目的地，”他说。
拉贾阿兹米说，LEAP将帮助机场准备应对这种可能性。
通过该计划，机场管理人员将获得更有经验的高级领导团队的指导和指导，使他们掌握所需的知识和技能，以提升各自机场的标准。
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