PayPal将马来西亚办事处作为客户服务重组的一部分 – TechCrunch

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付款巨头 贝宝 作为其客户支持团队重组的一部分,已关闭其在马来西亚的办事处。

该办事处位于首都吉隆坡,是一个迎合的客户服务代理团队的所在地 贝宝 亚洲地区及其他地区的用户。现在,其责任将由其他办事处承担,其中包括菲律宾,中国和印度的办事处。

PayPal发言人向TechCrunch解释说,此举旨在巩固PayPal办事处的一系列不同员工,以帮助在同一屋檐下融合一系列员工。关闭办公室不会影响马来西亚的PayPal服务。

PayPal确认该办公室今年将在一份声明中结束。该公司强调其努力将受影响的员工转变为PayPal内部和其他公司的新工作:

截至今年年底,我们已经做出艰难的决定关闭PayPal在马来西亚的运营中心。目前在马来西亚运营中心提供的工作将逐步转移到其他地方。此内部重组不会影响我们在马来西亚的客户,他们可以继续正常使用我们的产品和服务。

我们定期审查我们的全球网站结构和人员配置,以确保我们在每个站点提供的支持和服务最能满足客户不断变化的需求。自2011年开业以来,我们在马来西亚的运营中心为客户提供了卓越的服务。但是,我们做出的决定是为了调整我们在更好地配备的网站上的投资,以满足客户和公司的未来需求。

我们现在的首要任务是尽我们所能为员工建立未来的成功,我们将全力以赴帮助他们过渡到职业生涯的下一步。除了提供全面的分离套餐外,我们还建立了一个现场职业中心,以促进就业机会并为员工提供即时帮助。

PayPal是第一家开拓数字支付的公司,但随着移动支付播放器和消息应用的增加,它在亚洲和其他新兴市场落后。

微信提供集成的二维码支付,在中国占据主导地位 WhatsApp正在试验印度的付款该公司是拥有2亿活跃用户的最大市场,此举可能会扩展到其他市场,包括被广泛使用的东南亚市场。其他数字支付的挑战者包括在日本,台湾和泰国提供支付的Line,以及阿里巴巴的Ant Financial,这是中国的主要参与者。 在韩国采取积极行动东南亚

吉隆坡办事处关闭的消息是 首先由马来西亚媒体报道

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