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PETALING JAYA：当Sharina Manmohan在28岁开始她的移动美甲沙龙业务时，她转向一个强大的营销工具来帮助传播这个词 – 社交媒体。
她的沙龙没有永久地址。相反，这位富有进取精神的美甲技师将她的“沙龙”带到了顾客的首选位置。
就像任何其他业务一样，营销是关键。现年34岁的沙丽娜表示，Instagram帮助推动了她的业务，恰如其分地称为Nails on Wheels，从一个不起眼的操作，到现在的状态。
她说：“由于我们没有商店，因为我希望这项业务具有移动性和不同性，因此首先要了解我们的工作是一项挑战。”
为了降低成本，Sharina和她的朋友们最初采取了传统的方式，试图用传单宣传她的沙龙。
“最终，我们有一些名人使用我们的服务，他们开始在Instagram上发布我们和我们成品的照片。”
它钉了它，她的品牌起飞了。今天，Nails On Wheels拥有超过20,000的Instagram，并且受到当地名人和社交媒体影响者的欢迎。
Sharina解释说，她的客户在社交媒体上拥有自己的大量追随者，经常发布和重新发布他们的修指甲镜头，从而为她的公司带来不断循环的病毒式社交媒体营销。
她还表示，社交媒体有助于向潜在客户阐明她的商业概念，这些客户在Nails On Wheels提供的产品开始时不确定。
“当我第一次创业时，人们常常感到困惑，”她说，并补充说这是可以理解的，因为没有美甲沙龙将其服务带到客户家中。
“五六年前，除非你接受产后按摩，否则人们不会来你家。所以潜在的客户起初有点担心。“
然而，Instagram被证明是一种创新的方式来帮助她宣传Nails On Wheels的服务。
“Instagram是一个非常好的平台，因为人们现在可以看到并理解我们的行为，因为当我们告诉他们我们是移动时，他们仍然不太了解，”她说，并补充说，精心策划的页面社交媒体应用程序是新企业家的有力工具。
除了Instagram之外，她的沙龙还提供其他化妆品服务，如打蜡和按摩，也非常依赖WhatsApp的日常运营。
Sharina的成功就是当地中小企业（SME）如何利用数字技术促进经济快速增长的一个例子。
根据马来西亚中小企业与华为技术公司进行的中小企业数字化调查，利用社交媒体计划的中小企业将生产力提高了约26％。
该调查还发现，约有70.5％的受访者使用社交媒体进行业务，其中WhatsApp，Facebook和Instagram使用最多。
“随着可靠的在线业务带来巨大机遇，社交媒体的使用可被视为通过创新战略扩展中小企业业务的重要商业工具，”该调查报告指出。
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