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购物中心集团表示供过于求不成问题
虽然马来西亚的购物中心已经上升到一些所谓的“令人担忧的水平”，但最近的一项调查显示，尽管目前市场供过于求，但当地零售物业仍然看起来很有弹性。
根据马来西亚购物中心协会（马来西亚PPK）马来西亚购物中心行业调查2018年，目前有671个商场的净可出租面积从最小50,000平方英尺到220万平方英尺不等。
该调查包括47个受访商场，显示平均入住率为92％，平均月租金率为每平方英尺7.87令吉。
“马来西亚的购物中心行业提供超过1.666亿平方英尺的净可出租面积，估计房地产价值为130亿令吉。此外，购物行业的年销售额接近120亿令吉。
“该行业还为约56,600人提供直接就业，”它表示。
该调查对购物中心的定义包括传统的封闭式购物中心，大型超市中心，零售裙楼，独立超市，街头商场以及拥有至少50,000平方英尺净可出租面积的批发商场。
该调查是与市场研究公司Stratos Consulting Group Sdn Bhd合作进行的，使用自我管理的电子邮件问卷调查。除数据外，Stratos还从其数据库和官方统计数据（如国家财产信息中心和公司年度报告）中获取信息，以估算马来西亚零售空间的总数和价值。
然而，只有不到50个商场被调查，这是否描绘了当地零售业的健康状况？
随着房地产咨询公司马来西亚莱坊（Knight Frank Malaysia）最近估计今年下半年进入巴生谷零售市场的10多个购物中心的净可出租面积达到658万平方英尺，预计2019年的情况会怎样？
PPK马来西亚总裁Tan Sri Teo Chiang Kok对明年当地零售业的前景持谨慎乐观态度。
“我们是积极的，但我们也必须切合实际。存在很多不利因素，例如中美之间的冲突。我们不知道会发生什么。一旦人们觉得需要谨慎，就会遇到挑战。
“随着新政府的落户，我们预计明年会有更好的环境。一旦你能够显示进步，人们就会更加自信。“
在本季度的展望中，Teo表示，由于圣诞节和假日季节购物通常会增加，第四季度的表现往往会很好。
与此同时，马来西亚零售集团在其最近的报告中将当地零售业2018年的增长预测从先前的4.1％上调至4.4％，此前考虑到该行业在第三季度表现较好并预计本季度将出现温和增长。
“今年最后一个季度，零售增长率已从4.3％（2018年9月估计）略微上调至4.7％。学校放假，双十一购物节，黑色星期五销售，圣诞节和新年将有助于在此期间提高零售业绩。“
该协会预计2019年的零售额增长率为4.5％。
“明年，政府将继续向马来西亚人分发一次性的货币奖励措施。最低工资增加50令吉也将减轻B40集团的经济负担。
“明年更好的经济前景将刺激消费者的消费，”它说。
并非没有挑战
尽管前景乐观，但他承认当地的零售物业市场并非没有挑战，Teo说。
“如今，供过于求的话语过度使用了。通常他们没有基础，也没有任何意义。就像我们说马来西亚的汽车供过于求，公寓供应过剩等等，但汽车工业继续蓬勃发展，每天都在建造新房。
“在经济上，供过于求意味着供应不仅仅是需求，但在购物中心的背景下，开发商仍在建设购物中心的事实表明，他们相信他们在附近看到了他们有信心提供零售业态的需求。满足需求。“
Teo表示，关闭商场的案例很少见。
“根据我们的会员记录，我们只有两个专门建造的商场会员资格被终止。一个是SS2商场，属于外国基金。我们被告知他们因重建而被关闭。
“另一个是安邦公园，它被关闭以便为捷运让路。实际上，很难关闭商场，因为零售是流动的，它是动态的;当事情变坏，自愿或对市场做出反应时，商场改造，重新定位，适应自己，最坏的情况是缩小规模，降级。“
Teo说，为了蓬勃发展，商场必须不断发展，迎合不断变化的消费者口味和趋势。
“这可以是商品组合，体验购物或提供额外的客户服务。关键在于业主和管理人员必须积极主动和富有创造力。“
对于新的购物中心，Teo表示开发人员必须在做出是否建造的最终决定之前进行彻底的研究。
“开发人员必须进行研究。可能会发生的事情是，旧的购物中心可能会追求资产增值，以便赶上或融入混合用途开发的方向。
“商场通常使用低密度的土地。因此，随着混合使用的趋势，这些购物中心将有机会通过创建自己的基础人口来开发其他组件到他们的商场。这可能是办公楼，公寓，酒店，主题公园或更多的娱乐空间。“
PPK马来西亚副总裁Phang Sau Lian表示，商场必须超越其“仅仅是购物目的地”的目的。
“他们是一个提供体验的地方。今天，购物中心正在提出更具创意的概念，以提高吸引力并吸引不同的人群。“
她引用了Jaya One购物中心，该购物中心最近在其内部开设了一个公共图书馆。
Teo引用一些继续茁壮成长的旧商场。其中包括双威金字塔，1Utama购物中心，BSC，Mid Valley Megamall，Suria KLCC和Pavilion KL。
“购物中心遵循任何商业和行业的规则 – 成功因素是多方面的，就像我们不能说工厂，公寓或办公楼有任何一个特定的获胜公式。
“在购物中心的背景下，较新的购物中心拥有令人惊叹的因素，最新的建筑和设施，但旧的购物中心具有弹性的租赁组合和强大的脚步。”
Teo说，成功的老商场与他们的集水区享有一定程度的品牌亲和力。
“这本身就是一种战略竞争优势。一旦明确确定并确立了这些商场，这些购物中心将继续从实力的位置建立起来。
“成功的老商场认识到，今天的购物中心通常已经过去了。由于更高的客户期望和生活方式的改变，它已经变得越来越经验。“
Teo回忆说，在“早期”，经验可能来自购物中心的建筑或实际特征。
“现实情况是，体验应该渗透到商场的所有接触点，无论是有形的还是其他的。这意味着商场需要制定战略，以确定他们可以为购物者的整个旅程体验增加价值。
“当然，所有这些都将进一步突出他们的品牌。”
在一天结束时，无论是新的还是旧的购物中心，它都可以追溯到相关性和商场定位。
“这必须与对流域，运营环境和竞争格局的良好理解相结合。从本质上讲，商场是空间的汇合。
“未来几年，城市化，户外用餐和娱乐的增长将变得越来越深刻，导致更多社区空间的需求。
“无论年龄大小，寻找利基并实现它都很重要。
数字现象
移动技术的进步，智能手机普及率的提高以及移动数据成本的降低使得颠覆性技术进入市场并重塑传统零售购物的面貌。
Teo说：“虽然道路已经成为电子商务，但零售组合的在线销售贡献仍然很小，约为2％。”
“但是从低基数来看，它有可能进一步增长。”
Teo引用市场研究公司Euromonitor的话说，网上零售额从2011年的10亿令吉增加到2016年的24亿令吉，年增长率为18.5％。
“相比之下，以商店为基础的零售额实现了3.2％的年增长率。网上购物的增长为马来西亚人提供了另一种选择。“
从长远来看，Teo相信在线和实体零售将会融合。
“亚马逊和阿里巴巴都是纯粹的电子商务公司，已经迈出了实实在在的努力。在线方便，快捷，可能更便宜，而离线提供五种感官的社交和参与。
“商场可以利用这些方面。从这个意义上讲，商场之旅将具有不同的含义和维度。前往商场的目的或类型将在未来几年内有所不同。“
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