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吉隆坡：马来西亚国家银行将为移动支付新兴但增长的领域引入最低标准，同时确保更大的透明度和
其总督Tan Sri Muhammad Ibrahim表示，移动支付提供商将被要求披露其服务的关键安全功能，例如防恶意软件的应用程序内防护措施以及防止未经授权的交易。
“这将使消费者更容易比较不同的提供商，从而促进更大的消费者权利，以做出更明智的决定，”他在马来西亚电子支付卓越奖的主要演讲地址中表示
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在他的演讲中，“数字世界中支付的再度兴起”，他表示，没有激烈的公众参与和消费者保护努力，马来西亚向电子支付的转变就不会成功。
然而，他首先表示，还需要做更多的事情来促进借记卡的使用。他说，国家银行在2015年率先通过支付卡改革框架（PCRF）降低了借记卡受理成本。
因此，马来西亚的借记卡交换费率目前位居最低。它们比其他地区经济体的利率低10倍。
“行业应该利用这一点。我们需要教育商家如何使用低成本的借记卡网络，“他说。
穆罕默德说，推动这一进展，PayNet将推动行业广泛认知运动。
“无法承担接受更昂贵的信用卡费用的商家应该选择只接受借记卡。这会减少商家为收回他们的付款卡受理成本而征收附加费的动机，这将最终惠及消费者，“他说。
其次，通过有效披露良好的客户参与度可以成为竞争优势的来源。
他指出，支付提供商应该考虑通过披露关键的安全功能和防范欺诈和恶意软件威胁的安全措施来区分自己。
“这将证明客户的辛苦赚钱和敏感的个人数据如何得到保护。
“我们未来的监管重点将考虑到更大的市场透明度和竞争的潜力。市场纪律将会加强。监管框架将得到改善，以确保电子支付服务的安全性和可靠性。监管机构不会成为银行家惰性的原因，“他补充说。
穆罕默德第三次表示，提高客户对基本安全提示的意识是防范支付欺诈的第一道防线。这对于新兴的社会工程手法特别重要，因为欺诈受害者被欺骗进入披露用于实施欺诈行为的机密信息
“在这方面，业界可以做更多的事情来教育消费者。消费者教育计划必须更有针对性。
“它们应该被设计为解决已知流行或正在出现的具体手法。这些信息应该简单并且适合各种支付用户的个人资料。
“这也应该解释可能在发挥作用的人口，行为和心理因素。
金融机构还必须定期审查和衡量消费者教育计划的有效性。如果结果不理想，那么战略必须改变，“他说。
他说，国家银行将继续在公共教育和意识领域与业界合作。
“世行将与银行和非银行机构合作，制定共同的促销信息，为电子支付交易提供”做和不做“。这将确保一个更加紧密的沟通战略，以扩大对公众的影响，“穆罕默德说。
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