马来西亚航空公司表示，地勤人员受到“人为破坏”处罚

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国家承运人采取行动后，乘客投诉未在办理登机手续标签，后来发现破坏行李

klia_beg_6mas_00“width =”648“height =”369“> </p> <p>马来西亚航空公司（Malaysia Airlines）表示，马来西亚航空公司（Malay Mail Online）报道说，马来西亚航空公司（Malaysia Airlines）表示，正在对地面人员采取“严厉的”行动，以防因最近一次航班上没有标注家庭行李而引起的“破坏行为”和其他问题</p> <p>这是在国家航空公司向KLIA地面工作人员提起诉讼之后，当乘客Rose Kuruvilla要求他们取回已经登记的无家可归的行李时，就开始了这项工作</p> <p>除了向航空公司提交官方投诉外，她还在Facebook上详细介绍了星期三发生的事情。</p> <p>“今天，我的丈夫，我自己和我11个月大的孩子计划在马来西亚航空公司从吉隆坡到悉尼的商务舱。</p> <p>“在KLIA商务舱办理登机手续柜台，一位工作人员将我们送到，而行李处理人员将我们的行李装在传送带上，并在没有行李标签的情况下将其送出。</p> <p>“工作人员跑到传送带上追逐我们的无标签袋子。但已经太晚了，它已经下滑了。</p> <p> Kuruvilla在她的FB页面写道：“工作人员和主管尽力打电话给行李队的每一个人，但无济于事”</p> <p>她补充说，马来西亚航空公司的工作人员告诉他们，他们应该登机，因为行李最终会在航班上，而且没有什么可担心的</p> <p>“我对”主管级“决定感到震惊，要求我们乘坐飞机，确保行李能安全抵达悉尼。袋子没有标签，没有名字。</p> <p>“他们的回答显然是不专业，粗鲁，明确，他们希望我们离开，这样就可以解决别人的问题。没有道歉，没有解决办法，“她说，并补充说，他们拒绝登上航班，没有他们的行李被贴上标签</p> <p>据她介绍，航空公司一小时后最终找到了家人的行李，导致他们错过了航班，返航后，把家人放在下一班有用的航班12个小时后。</p> <p> <strong>破坏袋</strong> </p> <p>拿起行李在悉尼机场发现的事件促使库鲁维亚提出正式投诉</p> <p>“我一直把”这不是你的包“这个标签贴在我的包上。我这样做是为了避免别人不小心拿走我的包</p> <p>“除了犯了严重的错误而不是道歉之外，他们用侮辱性言论来破坏我的包。 ANGKAT SENDIRI LAH !!“，写在她的标签下面。</p> <p>这个词，转化为“是吧？只是自己动手吧！“最后说服库鲁维拉也分享了她的经历。</p> <p>“错误发生，而且是人为的错误。但是在财产遭到破坏之后，我觉得与所有的朋友分享这个经验是正确的。“她在FB上说。</p> <p>马来西亚航空公司对新闻门户网站进行了内部调查，对责任人员采取“严厉”行动</p> <p>“我们感到遗憾的是，库鲁维拉女士及其家人在我们的地面服务中遇到的不幸经历</p> <p>“马来西亚航空公司非常重视这一事件，我们向库鲁维拉女士道歉，表示我们的工作人员不能接受的行为。我们一直努力为我们的客人提供最好的服务，“该航空公司引述说。</p> <p> </p> <div> <p><img decoding=

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