GCIO Suhazimah Dzazali博士,马来西亚MAMPU

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你如何利用技术改善公民的生活?告诉我们你的角色或组织

马普是公共服务管理现代化和转型的中心机构,在公共服务领域发挥信息通信技术的主导作用。我在马普政府首席信息官(GCIO)担任的角色是作为一名变革推动者;加强信息通信技术政策,标准和实践鼓励公共部门的信息通信技术文化适应;并在电子政务应用,基础设施和信息通信技术安全方面进行创新

你如何利用科技改善公民的生活?

MAMPU在各个领域使用技术来改善公民的生活。云计算,互联网和Web服务以及移动技术的出现使MAMPU能够通过单一网关(www.malaysia.gov.my)的多个渠道提供关键的公共服务。大数据分析也被用来提供更好的见解,从公民的角度来看,哪些公共服务领域可以进一步改善。数据分析已经被顶级利益相关者所吸引,作为更好的决策制定和政策制定来改善公民生活的一种手段

你2017年最激动人心的事情是什么?

首先,我很荣幸能成为整个联邦政府公共部门整合和优化信息通信技术服务计划的一部分,主要是通过集中MAMP下的所有ICT人员。其次是政府服务提供数字化计划的发展。政府服务提供数字化计划。它主要包括六个战略重点:

a)实施一体化,包容性和安全的数字化服务;
b)数据驱动的数字化服务交付;
c)整个政府更名,宣传和推广数字化服务;
d)治理和立法;
e)加强能力和能力;和
f)优化关键数字业务传送系统

如果你想分享一个你在2017年学到的建议,那会是什么呢?

我想一个建议,我想给自己和其他人面对所谓的第四次工业革命的浪潮,是永远不会忘记技术应该为人类利益的事实。

2017年克服的最大挑战是什么?

政府面临的主要挑战是了解公民不断变化的需求。典型的政府机构很可能代表公民参与,而与静态的愿景,使命和客户章程保持一致。结果,被交付的东西,不是公民所期望的。因此,所做的投资不会带来物有所值的。

云计算,大数据,3D打印,认知计算,物联网等新技术的出现,使我们重新思考数字化转型的方法。这种转变发生得如此迅速,以至于这些新技术和新趋势所推动的越来越精彩的想法如果不是现实已经是合理的话。

你在2017年读过哪本书最感兴趣或启发你的书?

数字漩涡:今天的市场领导者如何在自己的游戏中击败颠覆性的竞争对手。 Jeff Loucks,James Macaulay,Andy Norohna和Michael Wade创作。内容与我的组织需要了解的内容产生共鸣。

2017年谁启发了你,为什么?

一如既往,我受到先知穆罕默德(愿主赐他平安)的启示。他富有远见卓识和谦逊的领导才能,以及许多模范的行为,继续激励和引导我的个人和职业生涯。

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