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吉隆坡:对于阿芬银行(Affin Bank Bhd)来说,令人兴奋的时刻,因为它开始下一阶段AFFINITY转型计划,它是到2020年客户的首选银行。
从去年6月份开始的五年计划,将会看到阿芬达到所有八个支柱 – 即目标客户细分,交付渠道,产品和解决方案,运营,技术,人员和组织,绩效管理和风险和合规治理 – 新的运营模式
Affin集团首席执行官Kamarul Ariffin Mohd Jamil表示:“AFFINITY不仅仅是我们的名字,但'亲和力'这个词本身就意味着我们和我们的客户'更紧密,更联系,更理解'
该项目的资金高达3亿令吉,将成为该银行的游戏规则。
Kamarul表示,该计划旨在使银行“跨越”前进的道路。
当我们去年6月份开始的时候,我们非常了解我们需要改变的许多领域,Kamarul说。
“因为我们的奉献是非常传统的,它使我们能够跳跃离开我们所在的地方
“为了建立友好关系,我们提出了32个关键项目,重点关注关键领域以及银行业正在发生的技术变革。
“在32个AFFINITY重点项目中,有25个已经启动。截至上个月,已经完成了12个,而13个正在进行。“他补充说。
AFFINITY不仅仅局限于32个关键项目,还有9个Quick Wins项目能够立即产生能力
“快速胜利是指我们做生意的方式的变化。我们过去把所有的产品都从一个分公司推出来,但是在这个倡议下,我们建立了“中心”。我们现在将集中精力从这个特定的枢纽产生这个特定的产品,“Kamarul说,
“这是做生意的一个非常有效的方式,因为我们已经看到我们的无抵押贷款存量从2015年的6亿令吉增加到现在的30亿令吉,而周转时间也相对有所改善。像这样的事情就是我们所分类的快速胜利。“
卡玛尔清楚地知道,至少在资产规定方面,与Maybank集团和CIMB集团等其他公司相比,银行规模相当小,但这绝不是一个障碍
他说:“对我们来说,可能会遇到的两件事情,我们的规模和我们对金融技术(金融科技)革命迟到的事实实际上对我们有利。”
Kamarul表示,2018年将是艾芬银行的金融科技年,因此,它正处于为客户推出应用程序和电子钱包应用程序(应用程序)的最后阶段
Kamarul说:“我们将在2018年的某个时候向客户推出移动银行应用程序以及Affin Pay应用程序。我们已经与一些金融科技供应商合作,我们对此感到兴奋,”Kamarul说。
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