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大型超市连锁店的购物者声称,周六他的收银员兼职务经理Shah Alam遭受粗俗的言语和粗鲁的行为。
28岁的凯文·雷表示,当他在Tesco Bukit Beruntung付款时,收银员只把他买的物品扔进了购物袋。
“我买了三件T恤。不仅服务客户时她不会站起来,还把我的物品投入购物袋,好像生气了。
“我不认为这是对待客户的正确方法。
“处理交易时她甚至没有看我。”
不满意,他前往客户服务柜台向经理提出投诉。
“我跟值班经理说话,但他不想听。
“相反,他捍卫收银员,这让我失去了脾气
“我们结束了一个争论。他甚至对我说了一个错误的话。
“他说,”如果你想在这里显示你的角色,我也可以显示我的
“我没想到他会这样说,特别是给客户。
“我要求见到店主,但他说后者是休息的。”
凯文说,这是他第一次遇到这样的行为从乐购人员
“我去过巴生谷的许多乐购店,但这是我第一次来到武吉奔腾乐购。”
ACTIONLINE:
一家特易购总部电话运营商,仅称为祖勒哈,昨天注意到投诉
她说她会将这个问题转交负责客户投诉的负责人。
祖拉克表示,乐购官员已经尝试联络了值班经理,但没有任何效果。
“我们将确定值班经理,了解管理层采取行动前一天发生的事情,”她说,
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