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吉隆坡：CITIBANK Bhd今年的业务板块增长高达6％，这将受到其金融技术的推动（fintech）推。
首席执行官李仁仁表示，他没有看到fintech初创公司成为破坏者，而是潜在的合作者。
“未来在技术上，我们马来西亚花旗银行有意利用技术来推动自己走向更高的高度，”他补充说，由于全球花旗集团的支持，该银行有能力进行额外的投入。
“那就是花旗银行的美丽。我们拥有全球专利权，背后是技术，使我们能够拿出一种产品。“
去年，亚洲第一家开展语音生物识别的银行。该银行有约150万客户注册了语音生物识别技术
“马来西亚约占签署语音生物识别技术的客户的15％
“在马来西亚大约三年前在纽约发起了声音生物识别技术，这就是我利用集团已经提出的fintech推动的意思，”他最近在接受NST业务采访时说。
花旗银行去年11月至今年3月间，在包括马来西亚在内的7个国家推出了全球应用程序接口（API）开发人员门户网站，与开发人员联系，使他们能够更快地构建创新的客户解决方案
“这个API介绍是我们为供应商和商家提供的，它已经把Grab，Lazada，Airbnb和Uber等大牌列为我们的合作伙伴。”
龙表示，API的发布很重要，因为它标志着其技术的演变，以促进与fintech公司和消费品牌的合作伙伴关系，为客户带来益处
“这很重要，因为它们允许我们通过第三方应用程序或平台开放服务，并与fintechs合作进行”整合“
“为了促进更大的fintech采用，我们是第一家创建fintech沙箱的银行，允许开发人员提出满足客户需求的解决方案。我们采用了80％的技术代码，将其转换为API，并将其放入沙箱。
“现在，我们有大约1000名在沙箱下注册的开发人员提供
解决方案来简化银行
服务。”
马来西亚花旗银行的数字服务渗透率与今年第一季度的区域增长相一致
百分之六十二的银行总客户群是数字客户。其移动应用使用量同比录得稳健增长。截至3月份，花旗银行40％的移动用户是每月至少登录一次的活跃客户进行银行交易。
“我们去年的总体业务增长了4％，但是随着所有这些fintech的推动，我们已经实现了这一点，我认为今年可能会达到6％。”
去年，由于交易收入增加，现金管理收入增加和个人贷款增长，银行净利润达到6.12亿令吉
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